Computerwinkel The Glitch viert 10-jarig jubileum

Vlissingen - In een tijdperk waar veel winkels het moeilijk hebben in de strijd tegen het internet, vormt persoonlijke service een steeds grotere meerwaarde. Computerwinkel The Glitch in Vlissingen bewijst dat al tien jaar lang. Toen hun werkgever – ook met een winkel in Vlissingen – door een faillissement de deuren moest sluiten, stapten Tom, Bas en Dennis in het diepe en begonnen hun eigen winkel. Wat begon als een kleinschalige winkel met een passie voor computers, is uitgegroeid tot een vertrouwd adres voor particulieren als kleine zelfstandig ondernemers.

Op 15 december viert de winkel haar tienjarig jubileum – een mijlpaal die vooral in teken staat van betrokkenheid, betrouwbaarheid, vakmanschap en passie voor het vak. 

Service staat centraal 

The Glitch onderscheidt zich vanaf dag één door een eenvoudige maar krachtige belofte: persoonlijke service op het hoogste niveau. Waar veel winkels zich richten op snelle verkoop of standaardoplossingen, kiest The Glitch voor aandacht, tijd en helder advies. Klanten weten dat ze altijd terecht kunnen voor een eerlijk advies, een duidelijke uitleg en hulp die verder gaat dan alleen het oplossen van een probleem. De winkel heeft in de afgelopen jaren een reputatie opgebouwd voor een laagdrempelige, vriendelijke benadering, waar iedereen zich welkom kan voelen. Gewoon een vraag stellen of hulp met de techniek, het team neemt alle tijd om samen met de klant te zoeken naar de beste oplossing, of dit nu gaat om een nieuwe laptop, een reparatie, een upgrade of hulp bij software. 

‘Checked!’ 

Een van de belangrijkste speerpunten die The Glitch in de afgelopen jaren heeft ontwikkeld, is de eigen dienst Checked! Deze dienst is ontstaan vanuit de behoefte van klanten aan zekerheid: een computer die goed werkt, veilig is en up-todate blijft. Checked! staat voor grondige controle, optimalisatie en preventief onderhoud. Computers en laptops worden uitgebreid nagekeken: van prestatiechecks en hardwareanalyse tot het opschonen van het systeem en controleren van beveiligingsrisico’s. Door problemen vroegtijdig te signaleren, voorkomt The Glitch dat klanten later met grotere en duurdere reparaties worden geconfronteerd. Checked! heeft zich daarmee ontwikkeld tot een vaste dienst binnen het aanbod, met een groeiende groep gebruikers. 

Installatie aan huis: gemak voor iedereen 

Naast ondersteuning in de winkel biedt The Glitch ook installatie aan huis. Voor veel mensen is het aansluiten van een nieuwe computer, printer of netwerk een tijdrovende of ingewikkelde klus. The Glitch neemt die zorg weg door de apparatuur bij de klant thuis gebruiksklaar aan te sluiten. Met de aanschaf van een nieuwe bedrijfsauto zal deze dienst de komende tijd nog beter uitgevoerd kunnen worden. 

Klaar voor de toekomst 

Met tien jaar ervaring, een sterke focus op service en een duidelijke visie op klantgerichtheid kijkt The Glitch vol vertrouwen naar de toekomst. De winkel blijft investeren in kennis, nieuwe diensten en oplossingen om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen in een steeds digitalere wereld.